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POLÍTICAS DE COMPRA

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CONDICIONES DE COMPRA

Solo se aceptan devoluciones si el producto está dañado de oigen. DHL o la paquetería que se utilice es responsable del traslado de mercancía y tomar las medidas necesarias para proteger el producto. Una vez que se haya realizado el pago NO HAY CANCELACIONES, salvo que exista un problema con el producto. El uso de los productos adquiridos en Tu Tienda On Line (TT On) son responsabilidad del consumidor; Tu Tienda On Line (TT On) no se hace responsable de las consecuencias que pudieran ocasionarse con los productos.

Ten en cuenta que, al hacer un pedido, se te enviará un recibo electr´ónico por correo, de forma automática confirmando la intención de compra. Este recibo no constituye un contrato, y los pedidos podrán ser cancelados justificadamente en cualquier momento debido a la insuficiencia de fondos, incapacidad para autorizar una tarjeta de crédito, la sospecha de intención fraudulenta, el descubrimiento de un precio de artículo incorrecto, o cualquier otra razón, que considere Tu Tienda On Line (TT On).

ENVÍO

Tenemos alianza con la empresa de mensajería DHL, misma que será la opción por default de envío en el proceso de compra, sin embargo, en cualquier momento podemos hacer alianza con cualquier otra empresa, siempre y cuando cumpla con la calidad necesaria para satisfacción de nuestros clientes.

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega 2 a 5 días hábiles, son manejados como aproximados, ya que dependemos de empresas externas para concretar las entregas, por lo que podrían existir retrasos sobre la fecha establecida, en caso de existir inconvenientes inusuales de logística. El compromiso de Tu Tienda On Line (TT On) termina al momento de enviar la guía de rastreo de la paquetería nacional con el paquete camino al cliente, siendo responsabilidad total de la paquetería el traslado y entrega de este, por tanto, cualquier reclamo o atraso deberá ser manifestado con la empresa encargada, Tu Tienda On Line (TT On) no reembolsará el monto de la compra por este tipo de situaciones.